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威博体育Reed服务，包括电子邮件、谷歌、IRIS、刷卡和其他管理系统（例如Banner Admin Pages、Fileshares、Argos和Etrieve）必须通过计算帐户请求表单进行请求。主管为新员工、转换为新角色的员工和学生员工提交此文件。威博体育APP附属机构（不定义为教职员工或学生）的威博体育必须使用相同的表格。
协助员工使用支持的行政系统，特别是数据问题。
一些威博体育程序是在IT之外维护和支持的。
我们支持的威博体育包括：Banner Admin Pages， Banner Self-Service, Argos, Intellecheck, FormFusion, Etrieve, Transact， EMS， ARMS, DegreeWorks, EdConnect, IDOC College Board load, Instant ID, Prism, Transcript Solution。
与部门合作，帮助他们在系统之间接收和发送数据。
Gradescope简化了作业管理和评估，并支持教师向学生提供一致、及时的反馈。Gradescope可以通过Moodle获得。
学生、教师和工作人员
图书馆IMC有影音设备，如投影仪、屏幕、DVD/VCR播放机等，可短期外借：https://library.reed.edu/imc/
帕洛阿尔托研究中心提供广泛的音频和视频设备，以及笔记本电脑和ipad，供查阅：https://library.reed.edu/parc/materials.html
教职员工和学术人员
AV服务有一套有限的设备，包括扬声器、麦克风和网络电话会议设备，教职员工可以查看课程和学术活动：/avservices/equip_requests.html
mLab也有一个有限的项目池，包括麦克风、相机、环形灯和提词器，教职员工可以查看学术音频和视频记录：/it/mlab/
位于ETC二楼的多媒体实验室内有一个配有视频照明和提词器的隔音空间，教职员工可以预约使用。
我们为Reed的课程、部门和办公室创建和支持WordPress博客。申请一个博客。
学生技术设备计划（STEP）为有需要的学生提供技术，允许他们在学年期间借用笔记本电脑。该项目是为获得经济援助的学生和这些正在崛起的老年人准备的。图书馆提供短期设备外借，包括笔记本电脑、投影仪、数码相机、便携式录音机、扬声器等。在表演艺术资源中心（PARC）可以短期借出ipad。
教职员工在维修期间可以通过计算机硬件服务向教职员工租借计算机。他们还可以提供短期设备贷款。
为教室提供有关AV技术的建议和培训。舱内提供紧急技术支持。
许多大学拥有的电脑都被锁在办公室、实验室和教室里，以便追踪设备并防止被盗。许多计算机设备都很脆弱，需要特殊设备或培训才能安全移动。如果你要搬家或重新安排办公空间，请联系chs@reed.edu。
咨询各部门的AV技术需求，并建议设备和其他解决方案。
教学技术人员与教师一起设计和实施支持其教学目标的数字项目。我们为学生提供课堂上的工作坊和一对一的帮助。
数据清理，帮助发现受支持系统中数据不一致导致的问题。
提供来自支持系统的数据报告协助，包括：Banner， Etrieve, Transact, DegreeWorks, Prism, Argos, ReedADMN。
协助评估新、旧空间的永久AV系统安装。一旦确定了项目的可行性和范围，AV部门就可以协助完成资助过程。一旦获得资金，AV部门就可以管理安装批准的AV系统的后勤工作。
我们与DAR和图书馆合作，协调视频字幕和课程材料的文件修复。
数字展览使学生和研究人员能够将数字/数字化的对象置于语境中，并围绕它们创造叙事。我们可以帮助您选择平台并提供指导，包括一对一咨询和课堂研讨会。
我们可以通过使用我们自己的3D打印机或与物理大楼中的数字制造空间合作，帮助教师创建古代手稿、雕塑和其他文物的复制品，以供课程使用。
与各部门合作建立电子文档存储。
威博体育的电子邮件是通过谷歌的G Suite服务提供的，该服务还包括日历和谷歌文档。Reed的邮件可以通过网络浏览器或移动设备上的Gmail威博体育程序威博体育。
当员工或附属机构离职，或员工从当前职位调离时，现任主管必须提交员工离职表。这确保了威博体育权限被移除，reed拥有的设备被归还威博体育IT部门。
中央IT基金覆盖了整个威博体育APP的大部分计算设备。这包括一台用于员工的主计算机和显示器，以及教室、教学实验室和行政办公室的一些共享工作站。其他威博体育APP资金（例如，部门，教师启动，赠款等）可用于支付额外的计算设备的成本。无论资金如何，所有新的或更换计算设备的请求都应该通过计算机设备更换（CER）请求表单。这样可以确保设备得到IT的支持，并满足安全要求。成本低于500美元的软件和设备通常由该部门资助。
ETC 116的电脑商店可以提供技术咨询，并推荐展示苹果笔记本电脑和ipad。他们也有电脑配件，可以用部门资金购买。
里德的在线苹果商店为个人购买提供教育折扣。
了解更多关于获取设备的信息。
网络支持服务协助教师创建和维护个人专业网站。
一个基于网络的传真系统可供需要发送或接收传真的教职员工使用。学生可以联系打印服务获得传真支持。在里德学习更多关于传真的知识。
谷歌硬盘谷歌用于文档存储和共享的硬盘。协作文件应该存储在共享驱动器中，由团队而不是个人拥有。这确保了即使有人离开学校，档案仍然可用。
文件共享网络文件存储一些行政办公室将部门文件存储在称为文件共享的网络文件服务器上。
File Robot允许用户安全地与其他人（包括非社区成员）共享或接收大文件（最大2GB）。这是为短期文件共享而设计的，因为文件会在14天后自动删除。
我们可以为在教学和学术中使用生成式人工智能工具提供指导和建议。我们与教学中心和其他校园办公室合作开发了这个资源：教师生成人工智能资源。
我们支持测绘和地理空间分析项目的教学和研究，使用QGIS（开源）和ESRI产品（ArcGIS Pro, StoryMaps）。在里德了解更多关于GIS的信息。
计算机硬件服务部为威博体育APP拥有的计算机硬件提供服务。他们是Apple授权服务提供商，也可以为学生拥有的Mac电脑提供硬件维修。虽然他们不能修理私人电脑，但他们能够提供基本的诊断和维修指导。
对教室中安装的混合系统提供建议和培训。为没有内置设备的班级或空间提供混合系统的临时贷款。
IT维护一个适用于里德的计算威博体育库，其中包括计算机用户协议和数据分类和处理指南。这些威博体育是在谘询资讯科技规划及威博体育委员会后制订，并由委员会批准。
每隔五年，IT部门通过访谈和调查收集社区反馈，制定未来五年的战略计划。每个五年计划都发布在IT战略规划网站上，该网站还包括为支持计划目标而完成的具体项目的信息。
语言实验室支持基于课程和独立的语言学习。它提供上门语言辅导和以语言为重点的社区活动，如卡拉ok、棋盘游戏之夜和手工制作。
学习管理系统（Moodle）允许教师与学生共享数字课程材料、作业和协作活动。许多其他的学术服务，包括Panopto、Hypothesis和Gradescope，都可以通过Moodle获得。
我们提供支持视频录制与光板-一个透明的表面，让你写和画在板上，而面对你的观众。
有许多方法可以与不同的用户组进行通信。谷歌群组是一个很棒的协作工具，用于电子邮件，谷歌驱动器共享和日历邀请。在某些情况下，可以设置共享电子邮件帐户供部门使用。
多因素认证（MFA）为里德帐户提供了额外的安全层，对于保护个人和大学范围内的数据至关重要。Duo是威博体育使用的MFA系统，所有学生、教师和工作人员都需要。了解更多关于Duo。
多媒体实验室（mLab）为教师提供视频编辑、数字化和媒体创作工作站。它还设有数据实验室，为学生和教师在教学和研究中使用定量数据分析提供支持资源。
学生、教师和员工都有一个主要的计算帐户（称为Kerberos），它为Reed的许多服务提供单点登录，包括IRIS web门户、谷歌（用于Gmail、Docs/Drive和Calendar）、无线和有线网络等等。Duo为学生、教师和工作人员提供了额外的账户保护层。
管理人员也可能有一个单独的帐户，用于威博体育企业系统，如Banner， Fileshares网络文件服务器和Microsoft远程桌面Windows威博体育程序。当员工修改Kerberos密码时同步此密码。
更改Kerberos密码和安全问题。
表演艺术资源中心（PARC）提供特定学科的软件、用于结帐的音频和视频设备，以及用于录音和电子音乐创作的专用工作室。
了解网络钓鱼，如何发现它，以及如何报告它。
我们与教师一起创建和支持播客创作作业。学生和教师可以在PARC的专用录音空间（327室）或使用我们的检查设备录制播客。
打印机和复印机遍布校园，供学生、教师和工作人员使用。所有联网打印机都由第三方供应商CTX/Xerox提供支持。
需要更换硒鼓、零件或打印机服务吗？为供应商提交请求。
碳粉回收是通过ETC 116的电脑商店提供的。
没纸了？纸张是通过艾略特的印刷服务提供的。印刷服务也可以帮助专业和大型印刷工作。
我们为课程作业和学术研究提供定性数据分析的课堂研讨会和一对一咨询。
Data@Reed是一个图书馆/IT/学术支持协作，为定量研究过程的所有阶段提供支持，包括数据收集，数据分析，数据呈现等。通过数据实验室，我们还支持学生和教师在他们的课程中使用定量分析工具，如R/RStudio， Python和Stata。
我们提供学术活动的音频和视频记录。
一些里德系统可以通过安全连接到虚拟专用网（VPN）在校外使用。这主要用于行政办公室，但有时也用于需要远程连接到研究或实验室计算机的学生或教师。管理人员被自动批准在他们的Reed计算机上使用VPN。需要VPN的教师和学生必须提交申请表。了解更多信息并提交VPN请求表单。
课程中使用的许多学术软件都可以通过虚拟计算机实验室获得。一些网站许可的软件可以供学生在个人电脑上使用。请在downloads.reed.edu查看软件列表
图书馆数据库图书馆的许多数据库都可以从图书馆网站上链接的适当URL远程威博体育。
公共事务审核并批准新网站的申请。教职员工可以通过他们的网络更新请求表单提交请求。
我们可以帮助找到校外资源（基于云计算或通过与其他机构合作），以满足校园内无法满足的研究计算需求。
支持恶意软件、网络钓鱼、帐户泄露和事件响应。
假设允许学生和教师协作批注课程材料。假说可以通过Moodle获得。
威博体育为学生、教职员工提供核心软件。有些软件只能在里德拥有的电脑上使用，而其他软件也可以安装在个人电脑上。
网站授权的软件可以从downloads.reed.edu获得，也可以通过自助服务威博体育程序安装在大学拥有的mac电脑上。虚拟计算机实验室拥有许多课程中使用的学术软件。
所有的学生、教职员工都可以在个人电脑上安装微软办公软件。
需要使用Adobe进行工作的教职员工可以用部门资金支付年度订阅费。
在Reed了解更多关于软件的知识。
我们为教职员工提供支持，帮助他们创建高质量的视频和音频记录，并通过我们的流媒体平台Panopto与学生分享音频和视频。Reed的Panopto概述。
我们为教师和学生提供威博体育质量，并支持课程作业和学术研究的调查设计。
分配门禁和许可时间表，包括课程相关的威博体育。
机构采用新的软件系统、在线服务、专用硬件和其他技术必须得到IT部门的批准。如果您正在考虑为您的办公室或部门使用新技术，请阅读更多有关我们的技术采用流程的信息。
在有限的情况下，当出现不能通过购买的软件解决的关键需求时，IT可以编写一个解决方案。我们还可以帮助您解决与您合作的技术供应商的技术问题和注意事项。
里德校园电话系统由物理桌面电话、数字和模拟线路以及Zoom电话平台组成，可为所有里德电话号码和紧急服务提供呼叫路由。
我们与教师合作，为课程确定适当的虚拟/扩展现实体验，并提供一小套Oculus Quest耳机，供课堂上或独立观看。
Web支持服务审查提议的新技术采用是否符合当前的可威博体育性标准。如果您对里德大学网络系统的可威博体育性有任何疑问或担忧，请发送电子邮件至wss@reed.edu。
Web支持服务开发自定义Web威博体育程序，例如IRIS中的威博体育程序，以支持大学业务流程。我们还管理对这些威博体育程序的威博体育。电子邮件wss@reed.edu如果你有一个新的项目，想要改变现有的威博体育程序，或需要支持。
网络支持服务为Reed的网络内容管理系统Cascade CMS提供管理、威博体育、培训和技术支持。发邮件到cascade@reed.edu寻求这些方面的帮助，或者威博体育Cascade Training网站寻求自助。
公共事务处理新网站、新内容或大量修改内容、摄影和网站重组的请求。请威博体育他们的请求表单页面开始。
IT为web表单提供了许多不同的选择。哪一个最适合您的目的取决于：您的目标受众、所需的功能、需要如何使用数据以及其他考虑因素。网络支持服务可以帮助您浏览这些选项。电子邮件wss@reed.edu与您的项目的描述开始。
教师和工作人员需要打印材料的长Reed URL的缩短版本，可以向wss@reed.edu提交请求。请在“reed.edu/short-version”格式中包括原始URL和您首选的简短版本。如果您的首选版本不可用，我们可能会建议您选择其他版本。
网络支持服务可以为支持这些选项的大学网络系统威博体育大学品牌和外观定制。发送电子邮件至wss@reed.edu获取更多信息。
里德为社区成员和校园访客提供无线覆盖。大多数办公室和宿舍都有有线网络连接。
虚拟会议、电话和协作软件。在里德了解更多关于Zoom的信息。