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社交媒体指南
这些指导方针旨在帮助威博体育的教职员工代表其学术或行政部门创建和管理社交媒体。
威博体育的公共事务办公室负责管理威博体育在社交媒体*上的机构形象，以及威博体育的Instagram和Facebook官方账户。
管理里德附属网站或作为威博体育APP代表在社交媒体上发表评论的教职员工有责任满足专业行为的通常期望，并负责遵守所有适用的威博体育和法律：
管理里德附属网站或作为威博体育APP代表在社交媒体上发表评论的教职员工和学生工作人员也有责任了解并遵守他们通过帐户进行交互时使用的社交媒体平台设置的任何服务条款或威博体育。
如果你在网站上使用你与威博体育的专业关系，重要的是你要包括一个免责声明，如“在这个空间表达的观点是我自己的，并不一定代表或反映威博体育的观点。”如果你的评论被认为是或可能被认为是由于你在里德的工作而有偏见，那么一定要披露你与威博体育APP的关系。
创建和管理reed附属网站
- 在注册一个新的里德附属的社交媒体账户之前，先得到你的系主任或经理的批准。
- 在决定什么平台是最合适的时候，考虑一下你的社交媒体目标。
- 你有维护网站的资源吗？谁是你的听众？这是否反映了里德的价值观？您是否有足够的内容来保持帐户活跃？
- 在创建reed附属的社交媒体帐户时，请仔细考虑您的目标受众，以及哪种格式最适合您的目的（私人群组，公共页面等）。这可能是一个内部的观众，如班级、系或俱乐部，也可能是外部的观众，如未来的学生和他们的家人、校友或当地社区的成员。
- 创建帐户时，请选择可与部门或办公室的其他成员共享的密码和用户名。有些网站，比如Youtube，一旦有人认领了频道，就不会发布频道，即使你告诉他们管理频道的人已经离开了Reed，你也不再有密码。
- 创建帐户时，请选择合适的名称。例如，《BeyondReed》的推特帐号可能是@LifeBeyondReed。在你的个人资料中使用威博体育的全名。
- 确定负责管理和更新网站的人员。为他们的角色设定明确的期望。帐户管理员应该能够每天至少检查一次网站，一般来说，每周更新几次新内容。
- 记住，你以威博体育教职员工（包括学生工作者）的身份发布的任何内容都反映了威博体育。
- 使用社交媒体网站提供的数字指标来监控和提高你的成功。
- 当社交媒体账户管理员离开Reed时，他们管理网站的能力应该被取消。负责在reed下属的社交媒体网站上发帖的员工的主管应该定期监控该页面，因为他们对该页面的内容和使用承担全面责任。
社交媒体最佳实践
- 参与并监督。积极、及时、反应灵敏。安排时间定期检查你的网站。不仅仅是分享新闻。提供见解，评论有趣的帖子，并鼓励相关对话。
- 保持专业和尊重。
- 是透明的。对于你为谁工作，你代表谁，或者你代表谁说话，你应该公开透明。永远不要歪曲你是谁，或者以另一个人的身份发帖。
- 永远记住，社交媒体是公共场所。抛开隐私设置不谈，先假设你说的任何话都可以被任何人、任何地点、任何时间读到，并记住互联网有很长的记忆。
- 是准确的。帖子应准确无误，经过事实核查，并能证实事实。如果你确实犯了错误，确保你及时改正，并以道歉和幽默的方式承认修改。
- 尊重知识产权，包括商标名称、标语和受版权保护的材料。确保你有发布版权项目的许可，在需要的地方适当地将作品归为版权所有者，永远不要把别人的作品当作自己的作品来使用。
- 尊重隐私。除非照片是在没有合理隐私预期的公共场合拍摄的，否则照片中的每个人都必须表达了他们对公开使用照片的同意（口头、电子邮件或签署同意书）。不包括个人身份信息，可用于定位任何个人未经该人的书面许可。
- 快速回复需要回复的评论，但记住并不是所有的社交媒体评论都需要回复。在你只会火上浇油的情况下，根本不要回应。你不必对模糊的、垃圾的评论或不合逻辑的评论做出回应，但问题和诚实的评论确实值得你的参与。在适当的时候将关注点离线。
- 在处理网络喷子（那些发布煽动性和有害内容的在线评论）时，回避是最好的策略。如果喷子仍然存在，请向版主或网站所有者报告。
*社交媒体渠道包括博客、维基、社交网络、社交书签服务、用户评级服务和任何其他在线协作、共享或发布平台，无论是通过网络、移动设备、短信、电子邮件还是任何其他现有或新兴的通信平台进行威博体育。