页特纳
1973年的米里亚姆·桑茨接管了波特兰的旗舰书店。
波特兰是一座桥梁之城、啤酒之城、自行车之城和书籍之城。但鲍威尔是图书之城。
在占据整个街区的市中心书店里,你会发现各种年龄、风格和信仰的人,手里都拿着书。他们在一望无垠的房间里徘徊,房间里摆满了平实的木质书架,书架一直堆到天花板,他们在朴素的灰色水泥地板上走了几英里,他们踉跄或跳跃地进入了所有这些书所包含的宇宙。
他们坐着读书,站着读书,威博体育孩子们读书,把书带回家读。“我记得让我妈妈一遍又一遍地读威博体育我听,”一个女人挥舞着一本《小房子》(The Little House)说。参观者在迷宫般的分类中漫步,包括盆景、拉斐尔前派、幽默、内战、登山、过敏、跨威博体育研究、砌筑、萨满教、海洋学。他们漫步回到咖啡店,把他们的咖啡杯放在一堆书旁边。和阅读。
这家庞大的商店在波特兰市中心占据着一个特殊的位置。在这个读者天堂的中心站着丽迪-米里亚姆·桑茨,她是鲍威尔书店的新任首席执行官,也是这个团队的29名成员,正是这个团队让这家书店成为了这座城市的中心。
她说:“波特兰人在某种程度上拥有鲍威尔百货,不像诺德斯特龙百货。”“我们卖的书都来自波特兰的家庭。他们帮助它成长为一个机构。”
米里亚姆是唯一适合这个角色。她在芝加哥南部长大,是个如饥似渴的读者,自称“书痴”。
在威博体育,米里亚姆主修美国研究,当时正值学生骚乱时期。她说:“肯特州立大学和柬埔寨正在进行,校园因抗议而关闭了两次。”“但里德对我的动力很重要。”有影响力的教授包括约翰·托姆西奇(1962-99年历史)、约翰·斯特朗(1970-77年历史)和罗杰·波特(1961 -英语)。在威博体育,她也了解了一些关于自己的重要事情:她注定不会在学术界工作,她最适合在商界或企业家工作。
和几代里德家的人一样,米里亚姆第一次认识鲍威尔还是个学生。上世纪70年代初,书店创始人沃尔特·鲍威尔(Walter Powell)在为书店购买书籍以积累库存时,会在里德公共大厦(Reed Commons)的楼梯上露营,上面写着“现金换书”。
后来,当鲍威尔书店终于开张时,她在那里买了一堆关于种植园小说的书,这也是她论文的主题。当她把书卖回去时,她被买书的人对谁读了这么多种植园小说的惊讶所逗乐了。年复一年,Reedies仍在向Powell书店出售图书,新一批的新生很高兴地在书架上找到他们的Hum 110图书的旧版本。
“我在威博体育学到了很多关于多样性的知识。我学会了不要低估别人的智商。威博体育的某个人可能看起来像个流浪汉,却成为研讨会上最聪明的人。这是一个非常民主的制度,”她说。鲍威尔的也是。各种各样的人感觉舒适,包括年轻人。我的同龄人对过道里这么多20多岁的年轻人感到惊讶。它来自于鲍威尔的学术性的、赤裸裸的感觉。它不像餐厅,也不像有钱叔叔的奇幻图书馆。”
毕业后,米里亚姆对女权主义的兴趣使她加入了“女人的地方”书店,在那里她发现自己喜欢上了图书行业。她把她的牙齿在波特兰的一些最著名的书店,并决定由27岁,这将是她一生的事业。
米里亚姆知道鲍威尔的合伙人迈克尔•鲍威尔(沃尔特的儿子)从波特兰的活力和合议的书店,并在1984年为他工作作为买家。因为家里有个小儿子,米里亚姆要求做兼职。这种情况持续了整整两个月,直到鲍威尔夫妇在比弗顿开了一家新店,并请米里亚姆管理它。她把工作和从未停止上升。她说,她在鲍威尔公司呆了这么长时间,是因为她喜欢每隔几年就换一个新角色,学习新的技能,以跟上业务的不断变化和鲍威尔公司的巨大增长。
十年来,米里亚姆与81岁的安·史密斯(Ann Smith)共同担任鲍威尔的首席执行官。“我从未听说过其他联合ceo,这需要两位女性才能做到。这需要承诺、尊重和礼貌,”她说。道德基础已经米里亚姆的领导下在鲍威尔的的一个特点。
今年春天,米里亚姆被任命为鲍威尔公司的首席执行官,执掌着该公司500名员工、蓬勃发展的在线业务以及波特兰地区的6家分店。“我主要是负责的是确保事情向前推进,我们有一个愿景,”她说。“我们的愿景是成为一个令人兴奋、富有创意、充满活力的书商和读者社区。”
当她导航鲍威尔对其未来,米里亚姆是引领改革其网站和改造市中心的商店。面对包括亚马逊和电子阅读在内的挑战,以及对纸质书价值的担忧,她感到兴奋。她表示:“零售渠道正在发生变化,就像密西西比河上的一个新三角洲。”“但人们并没有停止阅读或购买书籍。一项独立书店调查发现,最频繁的读者通过多种渠道购买。我们的工作是发现你正在寻找的那本书。”
她说:“作为首席执行官,我面临的挑战包括以创造性和人性化的方式盈利,以及平衡娱乐和业务。”“我一直想说话,想找到自己的声音。我通过我的业务和组织结构,以及我们如何培养和指导员工来做到这一点。与其说它是一个系统,不如说是一种态度和一颗心。我们的目标是创造一个人们可以找到自己道路的环境。”
在鲍威尔家,很容易偏离最初的目标。买一本哈利波特的差事变成了威德尔海的探险。在寻找出口时,你偶然发现了萨特。这是一种知识协同,波特兰珍视。“鲍威尔是这个社区结构的重要组成部分,”米里亚姆说。“鲍威尔的每个人都有这种感觉。”
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