接听电话

Phonathon将新一代的学生和校友联系起来。

你刚刚收拾好晚餐的餐具，正准备喝杯酒放松一下，也许是看最新一集的《权力的游戏》，这时电话响了。

“你好!电话里一个爽朗的声音说。“我是威博体育的一名学生，代表年度基金威博体育你打电话……”

这些可能性是无数的交换故事，关于蒸汽隧道和在四方广场上的猫头鹰战斗，他们在上什么课，你从里德毕业后的第一份工作，奥卡姆剃刀，帕累托原理。谁知道呢?这种偶然的谈话可能会成为你一天中最美好的部分。

如果这种联系是真实的，你甚至可以向年度基金捐款。

你的天赋最终变成了里德的一切，好吧，里德。年度基金的影响是广泛而深远的，支持一系列  值得付出的努力——为贫困学生、教师研究、图书馆图书、计算机、实验室设备提供经济援助……没有一个学生或教授不直接受益。

电话马拉松位于艾略特大厅的地下室，由32名威博体育的学生组成，他们都经历了严格的招聘和培训过程。墙上挂着一张海报，上面写着学生们选择的电话马拉松呼叫者的四个属性：专业；风度翩翩。有说服力。持久的。

该行动由12岁的亚历克斯·切林（Alex Cherin）监督，他是年度基金的副主任，他自己在学生时代也是电话马拉松的呼叫者。毕业后从事广告工作的他欣然接受了与在校学生一起工作并指导他们的机会，并在“塑造他们在里德的积极经历”方面发挥了作用。

Phonathon的学生们被鼓励不仅仅把这份工作看成勤工俭学的工作。当然，一定程度的推销技巧是必不可少的，但这项工作最终是由里德的使命驱动的。

19岁的乔尔•斯塔丁格（Joel Staudinger）说：“一开始，这份工作可能会让人感到压力和恐惧。”他最初是一名打电话的人，后来晋升为值班经理。“随着时间的推移，我能够看到这项工作是一个更大的东西，它是一个伟大的想法，里德是什么，它可以是什么。这就是让它充实的原因。”

最近的一个下午，电话马拉松上充满了各种各样的声音——大一新生和大四学生、人文和科学专业的学生、外向者和内向者。灯光暗了下来，但整个房间都被圣诞树的彩灯照亮了。

亚历克斯先是默想了一下，接着是快速的集体签到，然后问了一个稀奇古怪的问题让大家放松一下（最近的一个例子是：“碧昂斯还是蕾哈娜？”），然后他在白板上写下了一天的目标：16857美元。

“谁认为我们今晚能做到？”房间里的人纷纷举手。“是啊!”

最热情的声音来自20届的劳拉·西蒙内蒂。去年，她激励了200多名捐赠者回馈威博体育——这是一个惊人的数字。

她的秘诀是什么？

“我只是喜欢谈话，”她说。“我认为这是与来自各行各业的有趣的人交谈，并通过里德这个神奇的地方建立联系。”

她主修历史，性格外向，对自己的工作感到自豪，尤其是考虑到如果没有年度基金的帮助，她不可能来到威博体育。作为阿根廷科伦特斯人，她梦想着去美国上大学，但她的家庭负担不起学费。大多数美国威博体育APP和大学不向国际学生提供经济援助，但由于年度基金的捐助者的慷慨，里德是少数几个这样做的大学之一。

为电话马拉松工作使她有机会回馈威博体育APP，并与捐赠者分享她自己的故事。“能够谈论自己的经历是有帮助的，”她说。“这让他们有机会看到，通过威博体育予，他们为学生提供了良好的教育和良好的环境。”

亚历克斯把她的成功归功于迷人的个性和卓越的职业道德。他说：“劳拉非常关心，而且总是准备充分。”“她是威博体育的伟大大使。”

要钱可能很有挑战性，但亚历克斯一直在努力提高业务的专业性，同时也让这份工作更有趣。学生们用天花板上悬挂的艺术纸板叶子装饰这个空间，一面墙上有一条纸龙在喷火。海报上写着他们挂断电话的最奇怪的借口（例如，“我妻子要生了！”）和他们听过的最不寻常的电子邮件用户名（仓鼠牧马人，素食者）。

这种氛围掩盖了电话马拉松的重要性，以及它的复杂性。

在任何威博体育定的班次中，呼叫者尝试了数千个呼叫，尽管只有一小部分导致了实际的交互。去年，电话马拉松从大约1800名捐赠者那里筹集了近352,086美元，在年度基金筹集的490万美元中，这是一个至关重要的部分。今年的目标是40万美元和2200名捐赠者。他们有了一个很好的开始——仅在9月份，电话马拉松就筹集了15.3万美元。

虽然亚历克斯提供了提出“请求”或处理拒绝的技巧，但这个手术不仅关乎科学，也关乎内心。他说，最重要的是，他希望学生们与他们打电话的人建立真正的联系——这种动态会威博体育每个人带来双赢，而不管结果如何。当然，他更希望电话交谈也能以慷慨的捐赠结束。

“这不仅仅是钱的问题，”他说。“这真的是关于与另一个爱里德的人交往。最终，你想要进行一次对话，说明为什么回馈社会很重要。”

所以当你听到电话铃响的时候，花点时间去接电话——你可能会惊讶地发现电话里有一个志趣相投的人。

标签：校友，回馈里德，机构，学生